El día de hoy, a través de redes sociales, miles de usuarios del servicio de internet de TELMEX a nivel nacional reportaron fallas e inconsistencias, a lo que la empresa propiedad de Carlos Slim, solo se limitó a informar que se realizan los trabajos necesarios para normalizar el servicio.
Por ahora no existe ningún comunicado oficial por parte de la empresa al mando de Héctor Slim Helú, aunque la cuenta oficial de soporte de la empresa @TELMEXSoluciona, solo se ha limitado a informar que están trabajando en el inconveniente y que en el menor tiempo posible será resuelto el inconveniente.
Estamos trabajando en el suceso, en el menor tiempo posible estará resuelto.
— Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) 21 de noviembre de 2016
Los primeros fallos del servicio se empezaron a registrar a las 13:00hrs, tiempo del centro de México. Al momento se sabe por las mismas redes sociales que el servicio aún no ha sido restablecido, aunque ya no está afectando a la cantidad de usuarios que se estaban manifestando durante las primeras 3 horas de la falla.
Se espera que una vez solucionada la falla, TELMEX comunique de manera oficial lo que sucedió y que afecto de forma severa su servicio Infinitum. Hasta el momento no hay una solución definitiva, así que muchos tendremos que esperar hasta que el servicio se normalice, por supuesto en SoyGeek News estaremos al pendiente de la situación.
